面向數(shù)據(jù)中心和大型企業(yè)的IT綜合運(yùn)維管理平臺(tái)

現(xiàn)在，絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行在IT之上，任何故障或延遲都意味著損失。IT團(tuán)隊(duì)需要保障數(shù)據(jù)中心及IT系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其實(shí)并不簡(jiǎn)單。IT包含服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、應(yīng)用等等，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障根源，將無(wú)法及時(shí)修復(fù)問(wèn)題。

對(duì)所有IT組件的實(shí)時(shí)監(jiān)控，無(wú)疑是快速定位問(wèn)題最有效的方式。

統(tǒng)一IT管理

ManageEngine OpManager是一個(gè)全新的插件式IT運(yùn)維管理平臺(tái)，除基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器管理外，還提供流量分析、配置管理、存儲(chǔ)管理、虛擬化監(jiān)控、應(yīng)用性能管理等豐富的可選模塊，從而形成統(tǒng)一IT管理解決方案。

網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控

統(tǒng)一監(jiān)控和管理所有IT基礎(chǔ)架構(gòu)的可用性與性能，支持業(yè)界主流的服務(wù) 器、路由器、交換機(jī)、防火墻、UPS等。借助自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、實(shí)時(shí)輪詢、趨 勢(shì)預(yù)測(cè)以及故障告警，使IT管理者具備主動(dòng)識(shí)別、定位、診斷和解決性 能問(wèn)題的能力。

IT服務(wù)管理

構(gòu)建基于ITIL流程的IT服務(wù)管理平臺(tái)，有序執(zhí)行事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理等，還能自動(dòng)將系統(tǒng)告警轉(zhuǎn)為工單并指派給相關(guān)的人員。個(gè)性化定制自動(dòng)業(yè)務(wù)處理流程，幫助提高IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率，改善最終用戶的滿意度。

應(yīng)用性能管理

對(duì)企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用，如操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、Web服務(wù)、Web事務(wù)、虛擬化、ERP等進(jìn)行多角度、深層次、更清晰的遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，以了解關(guān)鍵本地、云應(yīng)用的運(yùn)行狀況、可用性、業(yè)務(wù)影響及最終用戶的實(shí)際體驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)流量分析

支持Netflow、sFlow、cFlow、J-Flow、FNF、IPFIX、NetStream、Appflow協(xié)議及Cisco NBAR、Cisco CBQoS技術(shù)，收集和分析網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)流量的重要信息，幫助了解網(wǎng)絡(luò)流量構(gòu)成、協(xié)議分布、用戶活動(dòng)以及異常行為。

網(wǎng)絡(luò)配置管理

支持批量配置海量設(shè)備，自動(dòng)備份配置文件，實(shí)時(shí)跟蹤配置變更，快速恢復(fù)正確配置。避免由錯(cuò)誤配置引起的網(wǎng)絡(luò)故障，防止未授權(quán)的配置變更，自動(dòng)化執(zhí)行配置管理任務(wù)，從而提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率，有效降低人力成本。

服務(wù)器性能監(jiān)控

監(jiān)控物理服務(wù)器如Windows、Linux、Unix和Solaris服務(wù)器，虛擬服務(wù)器如VMware、Hyper-V和Xen服務(wù)器的關(guān)鍵性能指標(biāo)，包括CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)、進(jìn)程、服務(wù)、事件等等。

存儲(chǔ)設(shè)備監(jiān)控

全面管理包含多廠商、多設(shè)備（如存儲(chǔ)陣列、光纖交換機(jī)、磁帶庫(kù)、主機(jī)服務(wù)器、HBA卡等）的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，展示存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、設(shè)備及其相互關(guān)系。實(shí)時(shí)地監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備的狀態(tài)，識(shí)別使用過(guò)度或不足的資源，確保存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性能。

業(yè)務(wù)服務(wù)管理

從業(yè)務(wù)的角度，展示各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心IT組件架構(gòu)并分析IT問(wèn)題。系統(tǒng)為整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境提供統(tǒng)一直觀的視圖，幫助IT運(yùn)維部門(mén)了解IT與業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系，快速定位故障的根本原因，避免系統(tǒng)宕機(jī)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重的影響。

IT資產(chǎn)管理

通過(guò)成熟的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)IT資產(chǎn)庫(kù)的集中管理，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)、追蹤資產(chǎn)變更、定期執(zhí)行IT資產(chǎn)審計(jì)、監(jiān)控軟件安裝使用情況，對(duì)所有IT資產(chǎn)的整個(gè)生命周期進(jìn)行全程管理。

可視化管理

系統(tǒng)能夠通過(guò)3D機(jī)房模型呈現(xiàn)數(shù)據(jù)中心機(jī)房的布局全景，動(dòng)態(tài)展現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施和動(dòng)力環(huán)境的運(yùn)行狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)方面，自動(dòng)生成全局網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，清晰呈現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的物理鏈接以及設(shè)備狀態(tài)。